福彩事业的发展，是彩民一个一个爱心的累加；是福彩人一天一天奋斗的成果。江西福彩事业的发展，离不开广大爱心彩民的公益支持，也离不开江西福彩人的持之以恒。他们是市场的开拓者，践行初心、承担责任；他们是诚信的经营者，担当使命、服务彩民；他们是奉献的公益者，在平凡的岗位上成就不平凡的事业。他们，是江西“最可爱福彩人”，用情抒写福彩人生，用心诠释福彩精神！

奋进路上守初心

火车跑得快，全靠车头带。鹰潭市福彩中心主任占华，带领鹰潭福彩连续5年获全省福彩工作先进单位，2021年年度综合考核位列全省第一名，推进小市大作为。她坚守公益初心，积极参与社会公益活动，践行福彩宗旨；她投身疫情防控，树立党员先锋榜样，勇担社会责任，她是江西省脱贫攻坚先进人物、鹰潭市“五一巾帼标兵”。

“要发展，基础队伍要牢”。目前，鹰潭福彩实现中心队伍年轻化，80后员工占比56%，大专及以上学历员工占比90%；市场队伍专业化，全体市场管理员均取得省级福彩培训师资质；站点专营化，十多年来始终坚持福彩站点专营建设，树立了一批示范站点、明星站点、骨干站点等优秀站点。目前，鹰潭市共有站点135个，星级站点58个，百万站点38个，站均销量超77万多元，超全省平均水平。

福利彩票的初心是公益，这也是占华的工作遵循。占华还是一名优秀的慈善义工、青年志愿者、扶贫干部，在生活中用行动坚守着公益初心。在“慈善情暖万家”、3·5雷锋日、“六一”关爱留守儿童、慈善助学、重阳敬老爱老等公益慈善活动中都有她的身影。她将精准扶贫与慈善公益相结合，帮助扶贫困难户募捐资金数万元，帮助他们改建危房，对接企业、找到工作、实现脱贫。面对疫情防控，她带头表率，第一时间到社区报到成为志愿者，守护社区人们的安宁和健康。

扎根基层勤耕耘

在福彩销售系统中，有一个极其重要的组成部分，他们是彩票站点间的纽带、是福彩中心与投注站间的桥梁、更是福彩投注站站得以正常运转的基石，他们就是福彩市场管理员，作为福彩一线的基层员工，他们热爱一线、投身一线、服务一线，为福彩系统安全运行、平稳发展提供基础保障。

赣州市南康区站点管理员王善滨，从业14年，始终如“黄牛”般深耕一线，为南康区福彩事业的发展奠定了坚实的站点基础。目前，辖区77个福彩站点，星级站点32个，年销量累计8000多万元。

培育和发展优质站点，是王善滨坚持的工作原则。虽然福彩中心对市场管理员有扩点任务考核，但是他从未为了完成任务而新增站点。他说：“站点要发展，基础必须要打好，新增没有质量的站点是浪费资源”。对此，南康区所有新增站点除常规要求外，还需即开票展示、中奖票展示、即开票订票等硬核指标达成才能开业，并通过核心站点以旧带新、蹲点帮扶等方式帮扶新业主，力争新增一个站点，成熟一个站点。通过努力，部分站点在新增当年就达到星级站点标准，成为福彩销售的中坚力量。

“打铁还需自身硬，管理站点得有底气”。福彩销售离不开市场，作为管理员必须看市场、懂营销。为了给站点业主提供更优质专业的指导，南昌市福彩中心站点管理员邓超群，在做好站点基础服务工作的同时，不断加强福彩业务知识学习，成为全省优质培训师。他兼顾做好站点培训、活动营销和市场管理等工作，全程参与活动前期谋划、上会讨论商定、具体工作落实等各项流程，确保每项活动落地有效。期间，他指导辖区站点先后获评全国百强快乐8站点、全国快乐8销售之星和全国快乐8成长之星。

优质服务聚人心

福彩销售是服务彩民的工作，用心做好服务体现在日常每一件小事中。站点业主从站容站貌着手，提升能力素质水平，以诚信换真心，全力为购彩者提供优质、专业又人性化的服务。

走进高安市汽运城附近的36090169号福彩站点，一片喜庆的中国红热情迎面而来，墙上规划整齐地悬挂着各类游戏开奖走势图，上面每一个清晰规整的数字都展示着业主刘军的用心。为腾出更多的空间，让彩民有更好的购彩环境，他购置了长桌小凳放在中间，方便不同彩民观看走势图选号；为了满足彩民查询往期开奖号码，他自费更换滚轴式走势图，并在有限的空间设置了洗手间，为有需要的彩民提供方便。21年来，刘军夫妇将这不到30平的小彩站视为家，将购彩者视为朋友招待，赢得了一致好评。

景德镇市36043013号福彩投注站业主刘龙文，从一名彩票爱好者到福彩从业者；从年销量几十万到几百万；从曾经的三星站点到如今五星示范站点，他用12年的心血换来了今天的成就。谈到经营之道，刘龙文用最简单朴实的话语说道：“尽可能满足彩民的需求”。

刘龙文的彩票店位处昌江边上，来往车辆较多，为了方便彩民购彩，他将销售台由原先靠里的位置搬到了店门口。“考虑到有些开车的彩民不方便停车，我就将投注机搬到了门口，这样路过的彩民走进店里一步就可以买彩票，不方便下车的司机朋友喊我一声，我打好票给他送过去，他们伸手的功夫就实现了买彩票的需求。”刘龙文说道。

疫情期间，为了保障彩民购彩安全，刘龙文自费购买了一批口罩，免费发放给来店的每一位彩民。平日雨天路过的彩民借伞、暂存物品，热天进店吹空调、喝杯水的人情小事更是数不胜数。对此，刘龙文夫妇从来都是笑脸相迎，不厌其烦，收获了许多彩民的夸赞和肯定。

自主创新寻突破

彩站如何吸引购彩者？这是每个福彩销售员都在思考的问题。鹰潭市36060131号福彩投注站站点业主郑想英，销售福利彩票7年，年销量超500万元，年年获评五星级站点，是鹰潭市福彩销售冠军。她的经验是紧跟市场需求，打破传统求突破。

“等，永远不会有机会！”考虑到店租成本，郑想英的彩票站点在较为偏僻的路段，这也意味着客源较少。为了提高彩站知名度，扩大购彩群体，郑想英主动学习、寻求发展，将在站点坐等购彩者改变为主动到宣传平台找购彩者。由最初的编写微信订阅号，到建立彩民交流群、拍摄制作短视频、分享购彩心得，再到抖音直播，她最终借助新媒体冲出瓶颈，用自己独特的销售经验和方法打造彩站名片，积累了丰富的彩民群体，站点销量节节攀升。

星光不问赶路人，时光不负有心人。他们，虽身处不同岗位，但有个共同的名字：福彩人。江西福彩人始终坚守初心、保持奋进，用朴素无华的行动践行社会责任，展现着新时代福彩人脚踏实地的工作作风，为福彩公益事业的发展作出积极贡献。