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站主经验谈:“全民”经营成就名利双收

2012-12-20 08:43:38 来源: 作者: 【 】 浏览:966次 评论:0

  “其实也没什么秘诀,我所做的其他站点也会做。只不过我更看重彩民的意见,‘全民’经营才能做好嘛……”

  位于吉林省长春市北京大街上的130号福彩投注站,既没有宽阔的门面也没有抢眼亮丽的装修,却缔造着百分百好评率的经营神话。究竟是什么让这个彩站异常红火、名利双收呢?彩站站主丁女士认为,这一切都归功于“全民”经营。

  建彩民理想中的彩站

  “彩民来到彩站,一方面是购买彩票,另一方面也是来娱乐休闲的。完善站点的设施,为彩民提供贴心的服务是很重要的。然而,我这里最初做的也并不尽如人意。”丁女士回忆说,以前,有一位老彩民自走进彩站开始,便指指点点的“批判”个没完没了。最初她心里也挺不舒服的,心想“既然我家这么不好,你还来我家干啥啊?”等冷静下来,慢慢的她自己也就想开了。

  “还是有不足的地方呗,要不人家怎么会说呢?”丁女士说,那个时候她便主动询问这位彩民,彩站是哪做的不够好。她这么虚心求教,那位彩民反倒不好意思起来。经过她几番追问下得知,原来,这位彩民是觉得走势图实在不够标准,每个横格的高度太小,根本看不清楚。当天,丁女士便给广告公司打了电话,定制了符合彩民需求的新走势图。

  “像这样的事情,我自己就没意识到。自那以后,我就经常会询问彩民的一些意见。”丁女士对记者说,“顾客就是上帝”,彩民是彩站的顾客,因此在彩站应该更为尊重彩民的意见。

  备彩民所需的一切物品

  笔者注意到,在彩站的角落里还悬挂着丁女士为彩民准备的爱心雨伞,她为彩民着想、服务彩民真可谓是点滴处也不肯“放过”。

  在这家彩站,一切物品、设施投入不仅仅是“少数服从多数”,即便是少数彩民的需求,丁女士也会尽心尽力的照顾到。

  “这里是各种彩票的玩法以及福彩知识。”丁女士指着墙上被塑封好的宣传纸说道,虽然来她这里主要是老彩民,但仍有一些对于福彩各种玩法并不是很了解的新手,所以玩法介绍对于他们来说还是很必要的。在这里还有一些对于福彩知识很感兴趣的彩民,他们在选号之余也可以了解些福彩文化。

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